Le mardi 1er décembre prochain, ce sera l’occasion pour les étudiants, réunis sous la bannière de la Confédération des Étudiants et Étudiantes de l’Université Laval (CADEUL), de faire passer la Capsule qu’ils ont au travers de la gorge à grands renfort de hot-dogs. Un événement festif qui se veut la continuité du soulèvement général auquel, auto-promotion mise à part, j’ai pris part au printemps dernier afin de contester le nouveau libre-service étudiant implanté dans le cadre du Programme de Modernisation de la Gestion des Études (PMGDE).
Je ne me sens plus le besoin d’exprimer mes réticences face à Capsule. Je laisse cette tâche à nos représentants étudiants. Ils font de l’excellent travail et je ne leur disputerai pas leur mandat.
Là où mon esprit se prend à vagabonder, toutefois, ce n’est pas sur ce qu’est Capsule. C’est sur ce que Capsule n’est pas. Ce que Capsule aurait pu être.
La fin de la décennie approche. On a les deux pieds dans le XXIème siècle. Comment appelle-t-on aujourd’hui un projet de modernisation de la gestion des études tentant de remplacer un système désuet par un système “moderne” faisant la même chose de façon légèrement centralisée? Moi, j’appelle ça une opportunité manquée.
Oui, Capsule intègre les plate-formes logistiques de l’Université Laval en un seul système. Mazel tov. Mais cette innovation est très chère payée, par rapport à ce qu’elle nous rapporte. Laissons toutefois de côté la lenteur du développement, la facture sidérale (ou sidérante?) et la lourdeur technique. Aurait-on pu, à défaut de bien se répéter, faire un peu de nouveauté?
Auront-on pu doter les étudiants de l’Université Laval d’un système leur permettant d’aborder la gestion de leurs études de façon moderne? Aurait-on pu adopter une approche bidirectionnelle?
Et si Capsule avait permis aux enseignants et aux étudiants de communiquer, de s’afficher, et de communiquer les uns avec les autres? Quitte à le faire en interaction avec le nouveau service Exchange? Et si Capsule avait inclus un simulateur de cheminement interactif? Mettant à profit le dynamisme du AJAX, on aurait pu jongler avec les blocs de cours avec une aisance digne des LEGO™ de notre enfance. Comprendre l’évolution de nos moyennes et de nos cheminements en un clin d’oeil, et sans maux de tête?
Aurait-on pu payer pour une Capsule nous aidant à nous mettre en contact les uns les autres, consolidant et unifiant la Cité Universitaire? Considérer Capsule comme une place publique, une table de concertation étudiante, un espace de diffusion? Capsule aurait pu se bâtir au coeur des préoccupations étudiantes, et non en marge de celles-ci.
Il est trop tard pour Capsule. Mais si un jour les décideurs de notre institution tombent sur ces lignes au hasard d’un détour, considérez l’idée de vous ouvrir (et de nous ouvrir) sur le présent. Écoutez les utilisateurs. Les étudiants sont aussi vos clients. Comprenez leurs attentes. Quelle que soit la stratégie de développement que vous adopterez lorsque viendra le temps de mettre WebCT au rancart ne manquez pas une autre occasion comme celle-ci. Ne nous décevez pas une fois de plus.
Il me semble qu’en attendant, je mangerais bien un hot-dog.